Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại am888

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
am888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại am888
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cốt lõi về quyền riêng tư tại am888

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo vệ dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc thực tế — từ cách mã hoá thông tin giao dịch đến cách bạn kiểm soát tài khoản của mình. Mỗi bước đều có thể kiểm chứng qua hành động cụ thể, không phải lời hứa chung chung.

Mã hoá kết nối

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và hệ thống đều được mã hoá bằng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được ẩn danh hoá hoặc xoá theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — đội hỗ trợ sẽ xử lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để phản hồi tức thì.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được xem và cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách am888 thu thập và xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý thanh toán.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin giao dịch cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được dùng để xử lý nạp/rút và xác minh danh tính, hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực có hiệu lực.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định pháp luật áp dụng và thông báo kết quả cho bạn trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn như ngôn ngữ hiển thị. Cookie theo dõi quảng cáo không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi cần xác minh thêm qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được tạo và sử dụng tại các khu vực mà dịch vụ am888 được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp nơi bạn sinh sống.